DeepSeek（ディープシーク）のログイン方法公式の入口はchat.deepseek.com、App Storeは無料表示・ログイン画面は日本語。ログインできない時の公式ヘルプと、API用platform.deepseek.comとの違い【2026年10月版】

2026年10月7日・日本時間時点の情報です。 DeepSeek（ディープシーク）には、ブラウザで公式サイトの chat.deepseek.com を開き、出てきたログイン画面で電話番号かメールアドレスとパスワードを入れるか、「Googleでログイン」「Appleでログイン」を押して入る。スマホなら、App Storeか Google Play の「DeepSeek - AI アシスタント」アプリからでもいい。App Store では価格が「無料」と表示され、筆者が開いたログイン画面は日本語だった。この記事は、筆者が実際に開いた画面と公式ヘルプセンターの記述で、入口、アプリの提供元、API用の入口との違い、ログインできない時の手順を確かめた記録で、データの扱いは利用規約・プライバシーポリシーと日本の行政機関の文書の原文にある範囲だけを短く載せる。

3行まとめ

1. 入口は chat.deepseek.com。 筆者が10月7日03時57分にパソコンで開くとアドレスが chat.deepseek.com/sign_in に変わり、「電話番号 / メールアドレス」「パスワード」の欄と、青い「ログイン」ボタン、その下の「Googleでログイン」「Appleでログイン」が出た。
2. App Storeは無料表示、ログイン画面は日本語。 App Store 日本ストアは「無料」、Google Play は「公式AIアシスタントを無料で」と書く。ヘルプセンターは、筆者が開いた範囲では英語と中国語の表示だけ。APIは別で、platform.deepseek.com から入り、100万トークン単位の従量課金。
3. ログインできない時は、公式ヘルプセンターの「Login Issues」（認証コードが届かない・Googleでログインできない・「Current device environment error」など9項目）から。 データは中華人民共和国のサーバーに保存されると、DeepSeekのプライバシーポリシーと個人情報保護委員会事務局の情報提供の両方が書いている。

chat.deepseek.com を開くと、ログイン画面に移る：画面で押す順

筆者が2026年10月7日03時57分に、ログアウトした状態でパソコンの大きさ（1280×800）の画面で chat.deepseek.com を開いて確かめた手順だ。アカウントは作らず、メールアドレスも電話番号も入力していない。

1. ブラウザで https://chat.deepseek.com/ を開く。 開くとアドレスが chat.deepseek.com/sign_in に変わり、ログインの画面になった。筆者の画面には、ログインなしで使える会話の画面は出なかった（03時57分と04時11分に開いた時）。
2. 「電話番号 / メールアドレス」の欄と「パスワード」の欄に入れる（画像の①）。 パスワード欄の右にある目の形のアイコンを押すと、入力した文字が見える。
3. 青い「ログイン」ボタンを押す（画像の②）。 ボタンの少し上（パスワード欄の下）には「登録またはログインにより、DeepSeekの利用規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。」と出る。
4. GoogleやAppleのアカウントで入るなら、ボタンの下の「Googleでログイン」「Appleでログイン」を押す（下の画像の①②）。 筆者はここから先の認証画面には進んでいない。アカウントをまだ持っていない人向けの「新規登録」は、「ログイン」ボタンの右上にある（下の画像の③。筆者は押していない）。パスワードを忘れた時の「パスワードをお忘れですか？」は、ボタンの左上にある（同④）。

3枚目は、ログイン画面の前に出た英語の確認画面だ。筆者が03時57分にスマホの大きさ（画面を390×844にし、iPhone のブラウザとして開いた状態）で開いた時に出た。見出しは「Let's confirm you are human」（訳：あなたが人間であることを確認します）で、本文は「Complete the security check before continuing. This step verifies that you are not a bot, which helps to protect your account and prevent spam.」（訳：先に進む前にセキュリティチェックを完了してください。この手順はあなたがボットでないことを確かめ、アカウントの保護とスパムの防止に役立ちます）だった。

この画面は、スマホの大きさだけで出たわけではない。同じ確認は、04時02分に英語設定のパソコンの大きさで開いた時と、04時03分に platform.deepseek.com を開いた時にも出た。反対に、04時11分に開き直した時は、パソコンの大きさでもスマホの大きさでも確認は出ず、そのままログイン画面になった。スマホの大きさのログイン画面も、上の2枚と同じ並びだった。どういう時にこの確認が出るのかは分からない。

筆者は「Begin」を押していないので、押した後に何が出るのか、押せばログイン画面に進めるのかは確かめていない。言えるのは、画面の下の言語の選択欄（初めは English）に「日本語」も並んでいたことと、筆者が見たヘルプセンターの項目一覧（Login Issues・User Guide・Chat Issues・API）に、この確認の画面を名指しした項目は見当たらなかったことまでだ。

公式の入口はどこか：サイトのメニュー、アプリ、ヘルプ、稼働状況

公式サイト www.deepseek.com は中国語表示で、メニューに「DeepSeek 网页版」と「API 开放平台」がある。前者のリンク先が https://chat.deepseek.com/、後者が https://platform.deepseek.com/ だった（取得したページのリンクから）。英語版は www.deepseek.com/en/ にある。

同名のアプリを避けるには

筆者は、ストアで同名の非公式アプリを数えるところまでは調べていない。選ぶ時の目印は、次の事実になる。

• App Store の日本ストアでは、「DeepSeek - AI アシスタント」のデベロッパ欄が「杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司」だった。DeepSeekのプライバシーポリシーは、サービスを提供する会社を「Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.」と書く。日本の個人情報保護委員会事務局の情報提供も、同じ社名を挙げている。
• Google Play では、提供元が「DeepSeek」、パッケージ名が com.deepseek.chat だった。ダウンロード数は「5,000万+」、最終更新日は「2026/09/30」と表示されていた。ページの「アプリのサポート」の欄にある「デベロッパーについて」には、App Store と同じ「杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司」と、ヘルプセンターが案内するのと同じ問い合わせ先 service@deepseek.com が載っていた（04時13分に確認）。
• 公式のダウンロードページ（www.deepseek.com/download/。英語版は www.deepseek.com/en/download/）は、iOS版にこの App Store の ID を使っていた。Android 用のボタン（中国語版は「下载 Android 版」、英語版は「Download for Android」）のリンク先は、Google Play ではなく https://download.deepseek.com/apk/deepseek.apk だった。APK は、Android のアプリをストアを通さずに入れるためのファイルで、このリンクは DeepSeek 自身のドメイン（deepseek.com）の下にある。Google Play へのリンクは、中国語版・英語版のどちらのダウンロードページにも見当たらなかった。筆者は APK をダウンロードしていない（04時13分に、ファイルを落とさずに、リンク先が Android のアプリのファイルとして応答することだけ確かめた）。
• deepseek.com 以外のサイトに置かれた APK は、公式のダウンロードページが案内している入手先ではない。APK を使うなら公式のダウンロードページのボタンから取り、アドレスが download.deepseek.com になっているかを見る、というのが筆者の提案だ。

偽サイトの見分け方を説明した公式の記述は、筆者が見たヘルプセンターには無かった。アドレスバーのドメインが chat.deepseek.com か deepseek.com になっているかを見る、というのは筆者の提案だ。

DeepSeekは無料か：ストアの表示とAPIの料金は別

App Store の日本ストアは価格を「無料」と表示し、「年齢制限指定 13+」「言語 JA + 71言語」と出す。Google Play の説明文には「DeepSeekの公式AIアシスタントを無料で」から始まる一文がある。公式のダウンロードページ（中国語）にも「免费体验」（無料で体験）という文言がある。

一方、API は別の扱いだ。API Docs の料金表「Models & Pricing」は、「deepseek-flash」と「deepseek-v4-pro」のそれぞれについて、100万トークンあたりの価格をピーク時間とオフピーク時間に分けて載せ、費用は「チャージした残高」か「付与された残高」から引かれると書く。たとえば deepseek-flash の出力は、オフピークで100万トークンあたり0.6ドル、ピークで1.2ドルだった（2026年10月7日03時56分取得）。ピーク時間の定義や値上げの経緯はDeepSeekの値上げ予告とピーク課金制の記事に、全体の使い方はDeepSeekの使い方ガイドにまとめてある。

本記事が確認した範囲では、Web版・アプリの1日あたりの利用回数や、有料プランの有無を書いた公式ページは見つからなかった。

日本語で使えるか：ログイン画面は日本語、ヘルプは英語と中国語

筆者の日本語設定（ja-JP）のChromeで開いたログイン画面は、「電話番号 / メールアドレス」「パスワード」「ログイン」「Googleでログイン」「新規登録」など、すべて日本語だった。画面の言語を切り替えるボタンは、ログイン画面には出ていなかった（画面下部は「浙ICP备2023025841号」と「お問い合わせ」だけ）。英語設定（en-US）のパソコンの大きさで04時02分に開き直した時は、ログイン画面の前に人間確認の画面が出たため、英語のログイン画面は見ていない。

日本語で使えることの出どころは、ほかに2つある。App Store の日本ストアは言語を「JA + 71言語」と表示している。DeepSeekのプライバシーポリシーは日本語版があり、個人情報保護委員会事務局の情報提供ページにも、2月28日に日本語表記のプライバシーポリシーが公表されたことに伴って記載を改めた、という注記がある（同ページの更新日は令和7年3月5日）。

ヘルプセンターは別だ。筆者が static.deepseek.com/faq を日本語設定のブラウザで開き、URL の言語指定を「ja」にしても、中国語の項目一覧が出た。筆者が試した範囲（lang=ja・lang=en・lang=zh・指定なし）では、表示は英語か中国語で、日本語の項目一覧は出なかった。

ログインできない時：公式ヘルプセンターの「Login Issues」の9項目

DeepSeekのヘルプセンター（static.deepseek.com/faq）の「Login Issues」には、2026年10月7日04時01分〜04時03分の時点で次の9項目があった。英語で読める。下の表は、筆者が各項目を開いて読んだ内容を、お金も時間もかからない確認から順に並べたものだ。

筆者がこの表の内容をそのまま試したわけではない。ログインの画面でエラーを出す操作もしていない。状況を知りたい時は、稼働状況ページ status.deepseek.com も開く。筆者が04時01分に開いた時は「Everything is running smoothly」（訳：すべて順調に動いている）と出ていた。1回の確認で、今の状態を示すものではない。

画面が日本語でも、サポート側の手続きは英語・中国語

ヘルプセンターの案内は英語と中国語なので、フォームの名前や画面の文言は上の表の英語表記を使うことになる。問い合わせ先は、ヘルプが「service@deepseek.com」を案内し、ストアの説明にも同じアドレスがあった。

API用の platform.deepseek.com と、会話用の chat.deepseek.com の違い

DeepSeekには入口が2つある。

• chat.deepseek.com：会話用のWeb版。ここまでの手順はこちら。
• platform.deepseek.com：開発者向けのAPI用。API Docs の「Your First API Call」は、APIキーを「apply for an API key」から取得するよう案内し、そのリンク先は platform.deepseek.com/api_keys だった。

筆者が04時03分に platform.deepseek.com を開くと、上の3枚目と同じ「Let's confirm you are human」の確認が出た。「Begin」は押していない。04時14分に開き直すと確認は出ず、アドレスが platform.deepseek.com/sign_in に変わって、日本語設定のブラウザでも英語のログイン画面が出た。並んでいたのは「Phone number / email address」「Password」の欄、黒い「Log in」ボタン、その下の「Log in with Google」、ボタンの上の「Forgot password?」「Sign up」で、この画面には会話用の画面の「Appleでログイン」に当たるボタンは無かった。ログインはしていないので、その先は見ていない。

DeepSeekの利用規約（最終更新日2025年1月20日）は、「DeepSeekオープンプラットフォーム利用規約」が、APIやその他の開発者ツールの利用に適用されると書く。ヘルプセンターの「Deleting Account」には、アカウントを削除すると「Any unused balance in your developer account will be forfeited」（訳：開発者アカウントの未使用の残高は失われる）という記述がある。会話用と開発者用で、同じアカウントを使う場面があるのかは、筆者が見た公式ページからは分からなかった。

同じ「会話用とAPI用」の違いは、OpenAIのChatGPTとAPI用プラットフォームのログインの違いにも書いた。

登録の前に、利用規約とプライバシーポリシーの原文で確認できる範囲

ログイン画面は「登録またはログインにより、DeepSeekの利用規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます」と書く。以下は、筆者が2026年10月7日03時56分に取得した日本語版の原文と、日本の行政機関の文書から、事実だけを短く拾ったものだ。評価はしない。

年齢：利用規約（最終更新日2025年1月20日）の2.1は「本サービスは主に成人を対象としています。18歳未満の方は、法定代理人とともに本規約をご確認いただき、法定代理人の同意を得た場合にのみ本サービスをご利用ください。」と書く。プライバシーポリシー（最終更新日2026年2月10日）は、14歳未満を対象としていないと書き、14歳以上18歳未満は両親などの保護者と読んで同意する必要があるとする。

登録方法：利用規約の2.2は「電子メールまたはサードパーティーアカウントを使用してアカウントを登録する」と書く。筆者のログイン画面には、これに加えて電話番号の入力欄があった。

保存先：プライバシーポリシーは「当社は、当社が収集した情報を中華人民共和国にある安全なサーバーに保存します。」と書く。同ポリシーによると、サービスを提供・管理する会社は「中国に登記住所を有する Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.」だ。

入力内容の使い道：プライバシーポリシーは、情報の利用目的に「機械学習モデルやアルゴリズムなどの当社の技術のトレーニングおよび改善」を挙げる。権利の一覧には「当社モデル訓練または技術最適化のための個人データ利用を拒否する権利」も載り、権利の行使は privacy@deepseek.com へのメールと書かれている。チャット履歴は設定で管理・削除でき、アカウントを削除すると、そのアカウントのコンテンツや情報は回復できないとも書かれている。

日本の行政機関の文書：個人情報保護委員会事務局は、令和7年2月3日（同年3月5日更新）の「DeepSeekに関する情報提供」で、同社のプライバシーポリシーの記載について、次の2点を挙げた。

①当該サービスの利用に伴いDeepSeek社が取得した個人情報を含むデータは、中華人民共和国に所在するサーバに保存されること ②当該データについては、中華人民共和国の法令が適用されること

デジタル社会推進会議幹事会事務局は、令和7年2月6日の事務連絡「DeepSeek 等の生成 AI の業務利用に関する注意喚起」で、上の情報提供を引き、約款型サービスでは原則として要機密情報を取り扱えないとする既存の「ChatGPT 等の生成 AI の業務利用に関する申合せ」などを示した。そのうえで各政府機関等に、DeepSeek 等の生成 AI を業務で使う時は「内閣サイバーセキュリティセンター及びデジタル庁に助言を求めた上で適切に判断いただきますようお願いいたします」と求めている。宛先は各政府機関等で、扱っているのは業務での利用だ。

DeepSeekのプライバシーポリシーをKimiやMiniMaxのものと並べた比較は、中国系AIラボの規約を原文で読む記事にある。DeepSeekを含む中国系モデルの全体像は、中国AIモデルまとめにある。

アカウントの管理：全端末からのログアウト、アカウントの削除、メールの変更

公式ヘルプセンターの「User Guide」に、ログイン後の操作がある。

• 全端末からログアウト：「Settings」→「Account settings」→「Log out of all devices」。見つからない時はアプリを最新版にする。
• アカウントの削除：「Settings」→「Account settings」→「Delete Account」。削除すると、そのアカウントのチャット履歴は完全に削除される。
• チャットの削除：Web版は履歴のチャットの横の「…」から、アプリは長押しから「Delete」。削除したチャットは回復できない。
• メールアドレスの変更：ヘルプは「Changing the bound email is currently not supported.」（訳：紐づけたメールアドレスの変更は現在対応していない）と書く。電話番号は、設定から変えられる。

「ログイン」の方法を決める時の目安として、Googleで入る場合はプライバシーポリシーの「ログイン、サインアップ、または、リンクされたサービス」の項が、GoogleやAppleの使用時に「アクセストークンなどの情報」を当該サービスから収集することがあると書いている。

この記事では確かめられていない点：人間確認の先、ログイン後、アプリの画面

• 人間確認の画面の先は見ていない。 03時57分（スマホの大きさ）、04時02分（英語設定のパソコンの大きさ）、04時03分（platform.deepseek.com）に「Let's confirm you are human」が出た。「Begin」は押しておらず、確認を越える操作はしていない。04時11分と04時14分に開き直した時は出なかったが、出る条件は分からない。
• 開き方で結果が違った。 最初に画面を出さないブラウザ（Chromium）で chat.deepseek.com を開くと、03時57分に403が返り、本文は「403 ERROR」「The request could not be satisfied.」（CloudFront のエラー）だった。画面を出すChromeに替えると、ログイン画面が出た。原因は切り分けていない。ログイン画面を見たのは03時57分から04時14分までの数回で、手で開いた時や別のネットワークでは変わりうる。
• アカウントの作成・ログイン・個人情報の入力はしていない。 ログイン後の画面、会話の回数制限、新規登録の画面は見ていない。無料の範囲は、ストアの表示と説明文に基づく。
• アプリは入れていない。 ストアのページで提供元と表示を確かめただけで、アプリのログイン画面は見ていない。
• ヘルプセンターは英語・中国語で取得した。 引用の訳は筆者による。利用規約は最終更新日が2025年1月20日の日本語版で、翻訳か原文かは取得したページから分からない。

出典にあたった公式ページ

本文で名指しした出典は、すべて取得日時つきで出典一覧に載せた。画面は、筆者が2026年10月7日03時57分〜04時14分に開いた時のスクリーンショットと画面テキストを保存している。画面・ヘルプ・条件は変わるので、最新は chat.deepseek.com とヘルプセンター、利用規約・プライバシーポリシーの原文で確かめてほしい。