Runway（ランウェイ）のログイン方法公式サイトは runway.com、右上の「Login」から入る。無料枠は125クレジット、ログイン画面は英語。入れない時の直し方【2026年10月版】

2026年10月7日・日本時間時点の情報です。 Runway（ランウェイ・動画と画像を作るAI）には、ブラウザで公式サイトの runway.com を開き、右上の「Login」（ログイン）を押して入る。スマホなら公式アプリ「Runway: AI Image & Video」からもいい。無料プランはあるが、画面は英語だった。パソコンでの手順、スマホではページの一番上にいる間「Login」が見えないこと、入れない時にヘルプが案内する直し方を、筆者が実際に開いた画面と公式ページから書く。

3行まとめ

1. 入口は runway.com の右上「Login」（ログイン）。 押すと auth.runwayml.com の「Welcome to Runway」に移り、「Continue with Google」（Googleで続ける）「Continue with Apple」（Appleで続ける）「Continue with Single Sign-On (SSO)」（組織のアカウントで入る）と、メール（ユーザー名）＋パスワードの入り方が並ぶ（筆者が2026年10月7日にパソコン・スマホの大きさで確認）。runwayml.com を開いても、公式の転送で runway.com に移る。
2. 無料プランは125クレジットの1回きり。 料金ページは「Free forever」（ずっと無料）と書く。毎月クレジットが付くのは有料のStandard（月15ドル・年払いは月12ドル）から。ログイン画面は英語で、ヘルプは「American English」のみと書く。
3. 入れない時は、登録した方法（Google・Apple・メール）に合わせる。 パスワード再設定は「Forgot Password」（パスワードを忘れた）。Google・Appleで入る人には再設定メールは届かない。

「Login」はどこにあるか：パソコンは右上、スマホは少し下へスクロールすると出る

筆者は2026年10月7日3時41分に、ログアウトした状態で Chrome から runwayml.com を開き（言語は日本語、タイムゾーンは東京）、アカウントを作らず、入力もしなかった。アドレスはすぐに runway.com に変わった。パソコンの大きさ（1280×800）の画面は次の順で進んだ。

1. runway.com を開く。 右上に「Login」（ログイン）と「Try Runway」（Runwayを試す）が並ぶ（画像の①）。「Try Runway」は新規登録側の入口で、はじめての人はこちらでもいい。
2. 「Login」を押す。 数秒の読み込みのあと、アドレスが auth.runwayml.com に変わり、「Welcome to Runway」（Runwayへようこそ）の画面が出た（3時45分）。
3. 入り方を1つ選ぶ。 メールかユーザー名とパスワードを入れて「Log in」（ログイン）（画像の②）、または「Continue with Google」（Googleで続ける）「Continue with Apple」（Appleで続ける）「Continue with Single Sign-On (SSO)」（組織のアカウントで入る）（画像の③）。
4. 次から入る時も、最初に選んだ方法を使う。 Google・Appleで作ったアカウントは、パスワードでは入れないことがある（理由は下の「ログインできない」の節）。

筆者はこの画面で、メールアドレスもパスワードも入れず、ボタンも押さずに閉じた。Googleなどの先の画面は見ていない。

スマホの大きさでは、ページの一番上にいる間は「Login」が見えなかった。 筆者が3時45分に iPhone を名乗る設定（画面 390×844）で runway.com を開くと、上端には「Try Runway」とメニューのボタン（三本線）だけがあった。4時3分〜5分に同じ設定で確かめ直すと、ヘッダーの「Login」はページの一番上では透明（opacity 0）で、200ピクセル下へスクロールした時点で見えるようになり、一番上に戻すとまた透明になった。メニューのボタンを開いた画面にも、その中の「Creative」を開いた画面にも「Login」は無かった。スマホのブラウザでは次の順で入る。

1. runway.com を開き、画面を少し下へスクロールする。 ヘッダーの「Try Runway」の左に「Login」が出る（画像の①は最下部まで下げた時の画面）。ページ最下部の黒い一覧（フッター）にも「Login」がある。
2. 「Login」を押す。 パソコンと同じ「Welcome to Runway」が開く（画像の②③。撮影ではプログラムで押した）。
3. 入り方を1つ選ぶ。 選び方はパソコンと同じ。

スマホで迷ったら、ブラウザのアドレスバーに app.runwayml.com/login を入れて直接開く方法もある（筆者が4時2分にこのアドレスを直接開くと、同じ「Welcome to Runway」に移った）。

runwayml.com が runway.com に移る：公式の入口とドメインの食い違い

ヘルプセンターの「Keeping Your Account Safe and Preventing Fraud」は、次のように書く。

Runway operates exclusively from the runwayml.com domain.

（訳）Runwayは runwayml.com というドメインだけで運営している。

この一文だけを読むと runway.com が偽物に見えるかもしれないが、runway.com へは runwayml.com 自身が転送している。 筆者が3時59分に確かめると、runwayml.com を開いた時の応答は「308」（恒久的な転送）で、転送先は runway.com だった。runwayml.com/pricing は runway.com/pricing へ、runwayml.com/terms-of-use は runway.com/terms-of-use へ、同じように移る。この「Keeping Your Account Safe」のページでも、下の方に並ぶリンク（「Pricing」「TERMS OF USE」など）は runway.com を指していた（4時4分）。利用規約（2026年9月15日更新）も runway.com にあり、問い合わせ先には support@runwayml.com を挙げる。ヘルプの「runwayml.com だけ」という一文は、サイトが runway.com へ移る前の書き方のまま残っている可能性がある。この一文がいつ書かれたかは確かめていない。

同じ記事は、詐欺の兆候として「Websites using similar but different domain names」（訳：似ているが違うドメイン名のサイト）、仮想通貨での支払いの要求、WhatsApp・Telegramで話を続けようとする連絡を挙げる。見分け方は、筆者の提案として、アドレスバーのドメインが runway.com か runwayml.com（app.・auth.・help.・status. を含む）かを見ること。

無料枠は125クレジットを1回だけ、Standardは月15ドルから

料金ページ（3時41分取得）は、Freeを次のように示す。

Free forever. 125 one-time credits to explore Runway's AI tools.

（訳）永久無料。Runwayの AI ツールを試す125クレジット（1回限り）。

ヘルプの「How do credits work?」は「A one-time deposit of 125 credits is included with the Free plan and does not expire.」（訳：Freeプランには125クレジットが1回だけ入り、期限は切れない）と書く。毎月ではない点に注意する。料金ページは、Gen-4.5という動画モデルを「60 credits/5s」（5秒で60クレジット）と表示する。これで割ると、125クレジットは Gen-4.5 の5秒の動画およそ2本分になる（筆者の計算で、公式の数字ではない）。ただし料金ページは、無料プランで使えるモデルを「A selection of generative creative models」（一部の生成モデル）とだけ書いており、無料プランで Gen-4.5 を選べるかは確かめていない。

出どころは料金ページの表示で、金額はドル建てだった。ヘルプには料金ページにないUnlimitedというプランの名前も出てくる。無料クレジットが付かない場合もある。 「Where are my Free Credits?」は、アカウントやネットワークが過去に不正行為と結びついていた場合は付与されず、その時は有料プランに入らないと生成できない、と書く。失敗した生成のクレジットの扱いは動画生成AIで失敗した時のクレジットの話に、プランの比較とモデルごとの消費量はRunway MLの使い方と料金（7月31日時点の解説）にまとめてある。

ログイン画面は英語のまま：日本語で使うにはChromeの翻訳

筆者は3時47分に、日本語版の runway.com/ja も開いた。ナビゲーションは「クリエイティブ」「価格」「ログイン」と日本語に変わり、料金ページの日本語版（3時46分取得）にも「無料で始める」「125クレジット」と出た。ただし、そこから「ログイン」を押して開いた画面は、英語の「Welcome to Runway」のままだった。料金の表の一部（「Access to all AI video & image models」など）も日本語版で英語のままだった。

英語の公式サイトを日本語設定のChromeで開くと、画面の下に「このページは日本語で提供されています」と「切り替え」ボタンが出たが、本文は英語のままだった。筆者はこのボタンを押していない。

ヘルプセンターの「Translating Runway into a different language」は、次のように書く。

Runway is only available in American English at this time.

（訳）Runwayは現時点ではアメリカ英語でのみ提供している。

代わりに、Chromeの翻訳（Runwayのページを右クリック→「〜に翻訳」）を使う方法を案内している。筆者はこの翻訳を試していない。入力する指示（プロンプト）については、ヘルプの「What languages can I prompt in?」が、英語以外の言葉でも受け付けるが、すべてが同じようには働かず、画面の翻訳（localized interface）はまだない、と書く。

スマホアプリも、App Storeの「言語」欄は「英語」だけだった（3時52分）。

ログインしないと何が見えるか：guest画面の観測

筆者は3時53分に app.runwayml.com を、ログインしないまま開いた。アドレスは何度か変わったあと、/video-tools/teams/guest/ai-tools/generate になった。左にメニュー（「New Chat」「Home」「Agent」「Tool」「Apps」「Workflows」「Plugins」「Brand」）、中央に入力欄「Type your thoughts...」（考えを入力）、右上に「Login」と「Sign up」（新規登録）が出た。モデルを選ぶ欄は「Models unavailable」（使えるモデルがない）だった。

筆者は入力欄に何も入れておらず、生成ボタンも押していない。ここで確かめたのはログインなしで画面が表示されたことだけで、生成できるかどうかは分からない。ログイン画面への入口は、この画面の右上「Login」でもよい。

ログインできない時：Forgot Password、Google・Apple、確認コード

公式ヘルプのうち、ログインに関わる記事を、お金も時間もかからない順に並べる。ヘルプセンターで「log in」を検索すると44件が出た。「cannot login」「sign in error」などの語でも探したが、ログインだけを扱う1本の記事は、筆者が探した範囲では見つからなかった。いちばん近いのは、ツールが動かない時の記事で、症状の1つにログインの失敗を挙げている（下の6）。

1. 登録した方法を思い出す。 「Creating a Runway Account」によると、登録の方法はメールアドレス、Google、Appleの3つ。Google・Appleで作ったアカウントは、そのボタンで入る。

2. パスワードを忘れた。 ヘルプの「Resetting your password」は次のとおり。

If you forgot your password, you can recover it by using the Forgot Password link on the log in page.

（訳）パスワードを忘れた場合は、ログインページの「Forgot Password」のリンクで復旧できる。

同じ記事は、再設定するとほかの端末のログインが外れる（existing sessions）ので、アカウントが乗っ取られたと思う時はすぐ再設定するよう書く。

3. Google・Appleで入っている人にはパスワード再設定のメールが届かない。 同じ記事はこう書く。

Accounts actively using Google or Apple authentication will not receive password reset emails, as the password is controlled by the authentication provider.

（訳）GoogleまたはAppleの認証を使っているアカウントは、パスワードを認証元が管理しているので、パスワード再設定のメールを受け取らない。

この場合はGoogleかAppleの側でパスワードを再設定するか、サポートに連絡する、とある。

4. 確認コードが届かない。 「Account verification」によると、登録後に8桁の確認コードがメールで届く。数分たっても届かなければ迷惑メールのフォルダを見る。それでも来なければ、別のメールアドレスで登録し直すか、サポートに依頼する。「Creating a Runway Account」は、コードの入力には1時間の期限があると書く。

5. 障害を見る。 status.runwayml.com を筆者が3時47分に開いた時は「All Systems Operational」（すべて正常に稼働）で、App・Backend・Billing・Support・Public API が Operational（稼働中）だった。10月2日から6日までの欄は「No incidents reported」（障害の報告なし）だった。1回の確認で、今の状態を示すものではない。

6. ブラウザと接続を変えて試す。 ヘルプの「How to troubleshoot a tool that isn't working properly」は、対象の症状に「Login issues or authentication failures」（訳：ログインの問題や認証の失敗）を挙げ、次の順で確かめるよう書く。Google Chrome かほかの Chromium 系のブラウザを使う、別のブラウザかシークレットモードで開く、キャッシュ（ブラウザがページのデータを保存しておく仕組み）を消す、拡張機能を切る、広告ブロック・ファイアウォール・VPNを切る、別のネット回線で試す、パソコンとブラウザの日付と時刻を正しく合わせる。会社のパソコンや会社のネットワークでは、IT担当に Runway のドメイン（*.runwayml.com など）を許可してもらう必要がある場合がある、とも書く。

7. サポートに連絡する。 「Getting Help with your Runway Account」は、アプリ内の右上のヘルプのアイコンから、まずAIアシスタントに聞く流れを案内する。人の対応については「Account and billing support is available to all users, regardless of subscription type.」（訳：アカウントと請求のサポートは、プランを問わずすべての利用者が受けられる）と書き、Free・Standardの請求の問い合わせへの返答は5営業日以内が目安。製品や技術面の人間のサポートはProプラン以上だけで、Free・Standardの人はDiscordのコミュニティを案内される。ログインできない状態でこのアイコンを押せるかは、筆者には分からない。

メールを変えるとGoogleログインが外れる、ほかRunwayで注意する点

• メールアドレスの変更。 「How can I change my account's email?」によると、Google・Appleで入っているアカウントでメールを変えようとすると、「変更するとどちらの方法でもログインできなくなる」という警告が出る。元に戻す手順は「How do I re-link my account to Google or Apple」にあり、プロフィールのアイコン→「Account Profile」（アカウントのプロフィール）→「Change Email」（メールアドレスの変更）でGoogle・Appleに結びつくアドレスを入れ、いったんログアウトして「continue with Google or Apple」（GoogleかAppleで続ける）で入り直す。
• 「Continue with Single Sign-On (SSO)」は組織向け。 会社などの組織がRunwayのEnterprise（法人向け）を契約し、シングルサインオン（SSO：組織のアカウントでまとめて入る仕組み）を設定している人が使う。ヘルプの「SSO Troubleshooting for Enterprise Members」は、入れない時は組織のRunway管理者に、ワークスペースへの追加とSSOの設定を確かめてもらうよう書く。個人で使う人は押さなくていい。
• Webとアプリは同じログイン情報で入れる。 「Logins and workspaces for iOS」は「You may use the same Runway account credentials across both our web and mobile apps.」（訳：Webとモバイルのアプリで同じログイン情報を使える）と書く。ただし、最初に作った個人のワークスペース以外は、iOSアプリでは開けない、ともある。
• アプリ（iPhone）で払うと、請求画面に「Appleが管理」と出る。 「Why does my account say it is managed by Apple?」によると、App Storeで購入したプランはiPhoneの設定の中で管理する。
• 年齢条件。 Runwayの利用規約は、13歳以上で、契約できる法的な年齢であることを求める。18歳未満や法定年齢に満たない場合は、親か法定後見人の許可が必要と書く。

この記事では確かめていないこと

• ログインのあとの画面とアプリの中身は見ていない。 アカウントを作らず、ログインもしていない。スマホは、ブラウザで画面の大きさを390×844にしただけで、アプリは入れていない。ストアでは、販売元（App Store「Runway AI, Inc.」、Google Play「Runway AI Inc」）と言語欄を見ただけ。
• 日本語の範囲。 ログイン後のアプリ画面が英語かどうかは見ていない。Google Playの日本語のストア説明は日本語で表示されていたが、これはアプリの画面の言語を示すものではない。
• ヘルプとサイトのドメインの食い違い。 ヘルプの本文は runwayml.com だけで運営と書くが、runwayml.com は runway.com へ恒久的に転送され、同じヘルプのページのリンクも runway.com を指していた。転送がいつ始まったか、ヘルプの本文がいつ直るかは調べていない。
• ログインなしの生成。 guest画面は表示されたが、生成できるかは試していない。
• 画面は筆者のMacの Chrome で、プログラムから操作して開いた。 VPNは使っていないつもりだが、接続元は確認していない。手で開いた時や、会社のネットワーク、海外からは画面が変わるかもしれない。ログインだけを扱う専用のヘルプ記事は見つからなかったので、「ログインできない」の節の手順は、ツールが動かない時の記事を含む個別の記事をつなげたもの。

取得した公式ページと時刻

本文で名指しした出典は、すべて出典一覧に取得日時つきで載せた。画面は2026年10月7日3時41分〜4時12分に取得・撮影し、スクリーンショットと画面テキストを保存している。料金は変わることがあるので、最新は runway.com/pricing と help.runwayml.com で見てほしい。ほかのサービスのログインは無料AIの比較（ログインの要否つき）と、ChatGPTのログイン、Sunoのログインにある。